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中國速度再一次震驚世界,中國制造再一次改變?nèi)蚬こ虣C(jī)械產(chǎn)業(yè)固有格局,。這一切,,發(fā)生在徐州,。
2021年9月16日,,對(duì)全球挖掘機(jī)領(lǐng)域而言,這注定是要記入產(chǎn)業(yè)史的一刻——從正式成立***今10余年,,徐工挖掘機(jī)板塊,產(chǎn)品產(chǎn)銷突破20萬臺(tái),。
熱鬧的現(xiàn)場(chǎng)周圍,,一排排整齊列陣的設(shè)備和氣勢(shì)恢宏的短片,標(biāo)注著這場(chǎng)跨越十余年的榮耀,。
“從***一臺(tái)挖掘機(jī)產(chǎn)品下線,到產(chǎn)銷突破20萬臺(tái),徐工成為全球用時(shí)***短,,達(dá)成這個(gè)目標(biāo)的制造商,。特別是在工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度***激烈的挖掘機(jī)板塊上,做到這點(diǎn),,體現(xiàn)了企業(yè)背后強(qiáng)大的實(shí)力和產(chǎn)業(yè)抱負(fù)?!庇^察者這樣評(píng)價(jià)到,。
銷量之外,徐工挖掘機(jī)也在不斷拉高銷售額曲線,。2018年,,徐工挖掘機(jī)業(yè)務(wù)銷售額首超100億,就在行業(yè)為此仍在驚嘆不已時(shí),,2020年,,徐工挖掘機(jī)銷售額突破230億,成為徐工有限的兩大拳頭板塊之一,。
持續(xù)快速增長(zhǎng),躋身***一陣營(yíng)后,徐工挖掘機(jī)正在加速實(shí)現(xiàn)它***初的產(chǎn)業(yè)抱負(fù),;但這會(huì)是終點(diǎn)嗎,?未必。
“我不認(rèn)為產(chǎn)業(yè)有任何天花板和頂點(diǎn),。工程機(jī)械是造福全人類的朝陽產(chǎn)業(yè),中國工程機(jī)械國內(nèi)市場(chǎng)需求依然可觀,,海外市場(chǎng)更是留有巨大發(fā)揮空間,。對(duì)于中國制造商來說,我們***都有更高的目標(biāo),,我們要向產(chǎn)業(yè)***高峰沖擊,。”徐工有限,、徐工機(jī)械董事長(zhǎng)***民,,總是能夠從一次次的激越中,不斷找到讓自己振奮的東西,。
事實(shí)證明,,對(duì)于徐工這樣一家有著深厚積淀、產(chǎn)業(yè)抱負(fù)極其宏遠(yuǎn),,執(zhí)行力極強(qiáng)的企業(yè)而言,,一旦聚焦資源投入某項(xiàng)業(yè)務(wù),突破和刷新紀(jì)錄,,會(huì)比預(yù)想快得多,。在2020年銷量、銷售額增幅雙破記錄后,,2021年上半年徐工挖掘機(jī)產(chǎn)銷增長(zhǎng)再創(chuàng)新高,,持續(xù)加速的姿態(tài)勢(shì)不可擋。
“***正確的決策”
無論從哪個(gè)方面看,,切入挖掘機(jī)領(lǐng)域,,都是一個(gè)價(jià)值數(shù)百億的“正確決策”。拍板者——***民,,也因此帶領(lǐng)徐工向全球產(chǎn)業(yè)格局發(fā)起一場(chǎng)挑戰(zhàn),。當(dāng)然,個(gè)中艱辛,,亦非常人能夠感受和承受——“中國企業(yè)做挖掘機(jī),、做好挖掘機(jī),***需要一種英雄主義”,。
作為幾十年保持中國工程機(jī)械行業(yè)***一的***企業(yè),,徐工向來有著敏銳的“產(chǎn)業(yè)觸覺”,。在挖掘機(jī)領(lǐng)域,徐工是當(dāng)之無愧的***者,,“可以說,,行業(yè)目前積累的很多經(jīng)驗(yàn),都來自徐工在此的發(fā)展經(jīng)歷,?!睂?duì)此,,業(yè)內(nèi)人士普遍這樣定義,。
彼時(shí)的中國挖掘機(jī)產(chǎn)業(yè),,形勢(shì)對(duì)國內(nèi)品牌而言并不樂觀,。一方面,中國挖掘機(jī)的市場(chǎng)需求,,尚未完全打開,;另一方面,中國挖掘機(jī)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),、配套基礎(chǔ)難言完善,,所有本土參與者在產(chǎn)品、技術(shù)上都只是“初級(jí)玩家”,,在夾縫中艱難生長(zhǎng),,埋頭苦干日拱一卒,成為當(dāng)時(shí)徐工發(fā)展的“基本邏輯”,。
時(shí)間是專注者***好的朋友,。此后十幾年間,,徐工挖掘機(jī)悄然積蓄內(nèi)力,在產(chǎn)品,、技術(shù)上,,持續(xù)“海綿吸水”式成長(zhǎng)。2012年之后,,趁勢(shì)中國工程機(jī)械行業(yè)又一輪快速成長(zhǎng)周期,,徐工挖掘機(jī)將自己的積累和努力,與時(shí)代潮流不斷共振,,一個(gè)屬于中國品牌——徐工的挖掘機(jī)增長(zhǎng)波峰,,開始成型。
2016年是其中的高光時(shí)刻之一,。這一年,,徐工推出26款全系列新產(chǎn)品;2018年,徐工挖掘機(jī)產(chǎn)品再度實(shí)現(xiàn)全面升級(jí),;2020年,,代表了世界******理念和技術(shù)的無人作業(yè)產(chǎn)品,向外界證明著徐工的實(shí)力,;時(shí)***今日,,而就在宣布產(chǎn)銷突破20萬當(dāng)天,徐工又推出了劃時(shí)代的2款“礦世***者”新產(chǎn)品——XE600DK,、XE690DK挖掘機(jī),。
在徐工有限總經(jīng)理助理,、徐工挖掘機(jī)械事業(yè)部總經(jīng)理宋之克看來,,“三年三大步”的產(chǎn)品戰(zhàn)略,主要目的是在“格局正在加速定型”的挖掘機(jī)領(lǐng)域,,實(shí)現(xiàn)“畢其功于一役”式的突破,。
“挖掘機(jī)板塊,是支撐中國企業(yè)成為***企業(yè)的基石,;挖掘機(jī)做的好不好,,會(huì)直接決定企業(yè)全球產(chǎn)業(yè)地位的領(lǐng)域。我們沒有別的選擇,,我們不敢喘息,,不能手軟;徐工必須進(jìn)入***一梯隊(duì),,才***會(huì)繼續(xù)走下去,。”在很多場(chǎng)合,,***民都曾如此擲地有聲地表示,。
事實(shí)的確如***民所言,作為后發(fā)者的中國企業(yè),,高位切入挖掘機(jī)產(chǎn)業(yè),,是一條不能回頭的路;而這個(gè)階段,,也是在工程機(jī)械“老兵”***民睡得頗不踏實(shí)的一段時(shí)期,;但在更多公開場(chǎng)合,***民卻從不表露出一絲疲態(tài),,講起話來聲音洪亮,,滔滔不絕。每***年中或收尾,,***民無論再忙都會(huì)仔細(xì)研究徐工挖掘機(jī)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的每個(gè)細(xì)節(jié),,身體力行地參與每場(chǎng)事業(yè)部活動(dòng),,“我就是要告訴別人,我對(duì)挖掘機(jī)板塊的決心和信心,?!?br/>
同盟軍&產(chǎn)業(yè)鏈壁壘
對(duì)于中國挖掘機(jī)制造商而言,除了產(chǎn)品,、技術(shù)之外,,產(chǎn)業(yè)鏈也是后來者突圍的砝碼,是成為***者之后,,持續(xù)架高壁壘的利器,。
作為徐工***新十年戰(zhàn)略中的“新拳頭”板塊,徐工挖掘機(jī)始終踐行“技術(shù)***,、用不毀,,做成工藝品”的產(chǎn)品理念,以及“三高一大”——高技術(shù)含量,、高附加值、高可靠性,、大噸位的產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略,。不斷突破的產(chǎn)品,日臻完善的解決方案,,全球***全面的產(chǎn)品型譜背后,,“一軸兩翼”的研發(fā)體系,是徐工挖掘機(jī)在眾多強(qiáng)手圍攻下,,致勝的關(guān)鍵,。
縱觀整個(gè)研發(fā)體系,,包含了以徐工大平臺(tái)為基礎(chǔ)的技術(shù)中心,、研究院,以及具備強(qiáng)大創(chuàng)新能力的外部院校等***三方資源,。立體系統(tǒng)下,,徐工挖掘機(jī)構(gòu)建了一個(gè)具備***標(biāo)準(zhǔn)***作用,緊緊把握全球市場(chǎng)需求趨勢(shì)的創(chuàng)新體系,。除此之外,,在過去幾十年持續(xù)不斷對(duì)標(biāo)全球***企業(yè)的過程中,徐工挖掘機(jī)沉淀下了包括研究設(shè)計(jì)計(jì)算,、工藝技術(shù),、測(cè)試實(shí)驗(yàn)等7個(gè)維度的標(biāo)準(zhǔn),制定***的“六性”,、“四用”產(chǎn)品指標(biāo)體系,,系統(tǒng)打造徐工挖機(jī)專用標(biāo)準(zhǔn)體系,。
長(zhǎng)久以來,對(duì)于包括挖掘機(jī)在內(nèi)的中國工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)而言,,核心配套體系缺失堪稱“切膚之痛”,。在此,徐工亦憋足一口氣,,力求加速攻關(guān),。突破點(diǎn)在2009年就已經(jīng)出現(xiàn)。這一年,,徐工挖掘機(jī)將工作重點(diǎn)之一,,錨定于核心技術(shù)與關(guān)鍵液壓件研發(fā)上,并在當(dāng)年推出的C系列產(chǎn)品中,,全面普及應(yīng)用,。經(jīng)過嚴(yán)苛的市場(chǎng)考驗(yàn)后,“高配,、***,、節(jié)能、可靠”漸漸成為徐工挖掘機(jī)的標(biāo)志屬性,;自此之后,,徐工挖掘機(jī)攻城略地的速度再度加快。
隨著對(duì)挖掘機(jī)產(chǎn)品和用戶需求理解不斷加深,,徐工挖掘機(jī)在打造“供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力”的道路上大步邁進(jìn),,“與配套企業(yè)協(xié)同推進(jìn)關(guān)鍵零部件開發(fā)”,成為新產(chǎn)品推出過程中的標(biāo)配動(dòng)作,?!?a target="_blank" style="transition: all 0.3s ease 0s; text-decoration-line: none; outline: 0px; color: rgb(0, 161, 233);">挖掘機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,未來產(chǎn)品差異化非常關(guān)鍵,。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來講,,只有在這方面做好,才能支撐徐工進(jìn)一步拉近和世界***企業(yè)的距離,,拉開和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距,。”宋之克篤定地表示,。
團(tuán)聚供應(yīng)商、代理商的“同盟軍行動(dòng)”旋即在這樣的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景下拉開大幕,。超脫傳統(tǒng)集約采購模式的供應(yīng)鏈,,讓徐工挖掘機(jī)得以深入到產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié),大到發(fā)動(dòng)機(jī),,液壓系統(tǒng),,小到軟件應(yīng)用,、輸入設(shè)備,都能夠和合作伙伴一道,,研發(fā)***能滿足用戶需求的產(chǎn)品,。
宋之克將這種優(yōu)勢(shì)稱之為“強(qiáng)鏈條”,。以工程機(jī)械零部件創(chuàng)新能力,、應(yīng)用為基礎(chǔ)的“行業(yè)零部件TOP配套案例”中,徐工挖掘機(jī)垂直研發(fā),、生產(chǎn)的部件,,以及來自***三方專門設(shè)計(jì)開發(fā)的部件,均留名榜上,?!罢且?yàn)檫@些,我們有足夠的底氣,,讓中國挖掘機(jī)產(chǎn)品在質(zhì)量,、性能上實(shí)現(xiàn)脫胎換骨的升級(jí)。我們有信心,,讓中國制造的挖掘機(jī),,登上世界舞臺(tái)中央?!鄙頌槎麻L(zhǎng)的***民,對(duì)徐工挖掘機(jī)產(chǎn)品和技術(shù)的眾多細(xì)節(jié),,都了然于心,。
打開新格局
過去一二十年,幾乎所有全球***挖掘機(jī)巨頭,,都在中國發(fā)起了圈地運(yùn)動(dòng),。歷經(jīng)數(shù)輪起起伏伏后,雖然中國市場(chǎng)需求巨大,,但其間的地盤已經(jīng)被企業(yè)瓜分殆盡,。“現(xiàn)在就像圍棋一樣,,進(jìn)入了官子階段,。你不僅要鞏固自己的優(yōu)勢(shì),還要挑對(duì)手的弱點(diǎn)進(jìn)行滲透,,然后在自己的勢(shì)力范圍再去布一個(gè)子,。”宋之克這樣說道,。
在他看來,,對(duì)手尤其是跨國品牌“不夠強(qiáng)”的一環(huán),就是營(yíng)銷和服務(wù),;從更高層面推進(jìn)管理創(chuàng)新,、營(yíng)銷創(chuàng)新,用新姿態(tài)迎接新發(fā)展,,成為徐工挖掘機(jī)近年來的主調(diào),。
過去幾年,徐工挖掘機(jī)在此屢屢掀起熱潮,。在將2019年定義為“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化年”后,,徐工挖掘機(jī)通過全新形象標(biāo)準(zhǔn)、全新行動(dòng)“金標(biāo)準(zhǔn)”,、全新人員配置標(biāo)準(zhǔn),、全新網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)四個(gè)全新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),全面提升徐工挖掘機(jī)服務(wù)專業(yè)化水平和服務(wù)品牌影響力,。
徐工挖掘機(jī)深知“一個(gè)滿意用戶后面會(huì)有8筆潛在生意。一個(gè)不滿意客戶后面,,會(huì)影響25個(gè)用戶的購買意愿,。消費(fèi)習(xí)慣一旦形成,流失率會(huì)顯著下降,?!睘榇耍旃?a target="_blank" style="transition: all 0.3s ease 0s; text-decoration-line: none; outline: 0px; color: rgb(0, 161, 233);">挖掘機(jī)在全國范圍內(nèi),,不斷樹立地域差異性,,制定***競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)支持政策,并按照工廠服務(wù)資源配置模型,,結(jié)合區(qū)域特性,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),深入分析代理商資源配置現(xiàn)狀,,指導(dǎo)調(diào)度代理商大力引進(jìn)服務(wù)人員,。
營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建上,徐工挖掘機(jī)還積極強(qiáng)化代理商體系,。把營(yíng)銷變革的成果傳遞到用戶,,******的方法就是近距離直面用戶。幾乎每周,,全國各地不同區(qū)域市場(chǎng),,都會(huì)有徐工挖掘機(jī)舉辦的各種展會(huì)、試駕會(huì)等,。通過各種實(shí)體活動(dòng),,用戶對(duì)徐工挖掘機(jī)的價(jià)值產(chǎn)生深刻體驗(yàn),,深刻認(rèn)同。
過去13年來,,全球范圍內(nèi),徐工堪稱挖掘機(jī)領(lǐng)域復(fù)合增長(zhǎng)***快的企業(yè),?!岸磥硪^續(xù)發(fā)展,我們就要一腳踏在國內(nèi),,一腳踏準(zhǔn)海外,。”宋之克表示,。背負(fù)“新拳頭,、新標(biāo)桿、***”的雄心抱負(fù),,徐工挖掘機(jī)高舉“國際化”主戰(zhàn)略旗幟,,初步構(gòu)建了全球協(xié)同研發(fā)體系,在美國,、巴西,、印度、烏茲別克斯坦建設(shè)了4家海外制造基地,,不斷提升挖機(jī)產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的本土化制造和營(yíng)銷服務(wù)能力,。
行動(dòng)之下,,成效明顯,。近五年來,徐工挖掘機(jī)海外銷量實(shí)現(xiàn)了全行業(yè)***快增長(zhǎng),。一波波令人振奮的成績(jī)面前,徐工挖掘機(jī)沒有絲毫放慢腳步,,“13年成長(zhǎng)為徐工強(qiáng)有力的拳頭,,而且矢志登頂挖掘機(jī)產(chǎn)業(yè)高峰,這就是徐工人的‘登頂精神’,。中國要成為制造強(qiáng)國,,工程機(jī)械當(dāng)仁不讓、沖在***前面,!”***民的決心置地鏗鏘,。