在行業(yè)整體下滑的大形勢下，作為國內行業(yè)排頭兵的徐工集團在非洲市場仍然取得可喜業(yè)績,。據(jù)海關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，2013年徐工產品出口非洲市場超過2億美元，2014年達1.7億美元,，2015年上半年近9000萬美元，持續(xù)蟬聯(lián)中國品牌出口第一,！
徐工產品批量出口非洲
多年來,，徐工深耕國際市場,，在產品質量提升和適應性改進、代理商培育和渠道建設,，以及服務與備件保障等方面大量投入,，支撐了徐工產品在非洲市場占有率持續(xù)保持行業(yè)第一。
徐工堅信質量是企業(yè)的生命,，以世界級品質為最高榮耀,，以對企業(yè)生命的傷害為最大恥辱。徐工崇尚工匠精神,，制定了世界一流的質量標準,，重視做事方法和行為標準的設計，并全面運用到設計,、生產,、管理、營銷,、服務等各個環(huán)節(jié),。多年來，徐工不斷加大研發(fā)投入,，研發(fā)制造出高溫,、高寒、高海拔,、沙漠等一大批特殊工況適應機型,；并根據(jù)客戶需求，開發(fā)出礦用機械,、森工機械,、道路機械、混凝土機械,、能源機械等多種成套設備解決方案,。
經過多年的努力，徐工集團已經在非洲建立起了較為完善的營銷網絡與服務備件體系,。目前在非洲擁有加納和幾內亞兩個分公司,；在幾內亞、加納,、尼日利亞,、喀麥隆等國布局25個經銷網點；科特迪瓦,、塞內加爾等國家和地區(qū)的經銷中心也在2015年底前完成,。徐工在非洲建立的20個服務備件中心，可以及時提供專業(yè)的售后服務和全面的備件服務并覆蓋非洲各國,。同時,，徐工還在非洲建立了6個培訓中心,，為客戶提供全方位培訓服務。
徐工埃塞俄比亞服務備件中心
徐工尼日利亞服務備件中心
徐工加納培訓中心
在精心布局銷售服務網點的同時,，徐工全方位響應國家“一帶一路”戰(zhàn)略,，2015年啟動“一帶一路”服務行活動，以沿線20多個國家三包期內產品為主,，走訪產品覆蓋起重機械,、鏟運機械、道路機械,、挖掘機械,、混凝土機械、樁工機械,、隨車起重機,、重卡等產品近10000臺。服務行活動嚴格按照“一送,、二查,、三教、四問,、五反饋” 進行標準化作業(yè)”：免費贈送三濾 ,；檢查產品性能指標和維保情況；教授正確的操作保養(yǎng)簡單故障維保方法,；問詢客戶施工信息,、購機需求、備件購買渠道及改進建議,；形成活動信息反饋,、產品遺留問題反饋、用戶滿意度以及意見反饋,，借以更好的完善徐工服務品質,。
徐工產品過硬的品質以及在非洲完善的網點布局優(yōu)勢，為徐工履次獲得大單,，近兩年先后中標蒙內鐵路成套設備項目,、埃塞俄比亞成套設備項目、安哥拉百米消防車訂單,、尼日利亞建廠成套設備等大訂單,。徐工產品得到了中國建筑、中國鐵建,、中國鐵工,、中交集團、中信建設、中國核建,、江西國際,、中國水電、河南國際,、威海國際、中國武夷等眾多中國乃至世界知名建筑企業(yè)的信任,，參與在非洲多國的基建項目,，成為中國建設與中國機械珠聯(lián)璧合、共闖世界的典范,，為非洲大地建立起一座座中非友誼的豐碑,。
徐工設備非洲施工
徐工設備非洲施工
作為中國工程機械行業(yè)的排頭兵，徐工一直保持出口第一的位置,，目前在全球擁有280多家經銷商,，產品已出口到173個國家和地區(qū)。徐工將不斷努力,，成為國際一流的工程機械制造企業(yè)和成套施工設備解決方案提供商,，為世界提供高質量設備。
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