新絲路,，心服務(wù)。5月29日下午,，徐工集團“一帶一路”全球服務(wù)行活動正式啟動,，來自俄羅斯、波蘭等沿線20國駐華使節(jié),，走進企業(yè)共商戰(zhàn)略與商機,。以此為契機，徐工為沿線國家提供的產(chǎn)品和服務(wù)也將提檔升級,，促進當?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)和產(chǎn)能深度融合,。
新機遇，新格局,。“一帶一路”的國家戰(zhàn)略已經(jīng)部署,，領(lǐng)跑中國工程機械行業(yè)的徐工集團，正以“溝通,、合作,、共贏”的姿態(tài)揚帆“一帶一路”，奮力邁上國際化的新臺階,。
深耕國際化,，全球閃耀“徐工金”
“‘一帶一路’優(yōu)先發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，這與裝備制造業(yè)的‘走出’去是聯(lián)系在一起的,，將為中國工程機械行業(yè)帶來新的機遇,。”經(jīng)歷過行業(yè)低迷，徐工集團進出口公司副總經(jīng)理張巖梅,，對市場的變化有著敏銳的判斷,。
這樣的判斷，與5月16日國務(wù)院公布的《關(guān)于推進國際產(chǎn)能和裝備制造合作的指導(dǎo)意見》不謀而合,?！兑庖姟访鞔_，以發(fā)展中國家作為重點國別,，并積極開拓發(fā)達國家市場,，并將工程機械等作為重點行業(yè),，分類實施，有序推進,。
徐工的一份調(diào)查顯示,，“一帶一路”沿線60多個國家中，大多為發(fā)展中國家,，基建水平較為落后,，未來5年累計基建投資需求將達5.8萬億美元。據(jù)預(yù)測,，在“一帶一路”政策和產(chǎn)品性價比的雙重優(yōu)勢下,，國內(nèi)工程機械產(chǎn)品的出口額有望于2020年增長至540億美元，帶動整個行業(yè)的收入或?qū)⑴噬?050億美元,。
面對誘人的市場“蛋糕”,，能率先搶抓住市場的，自然離成功就更近了一步,。事實上,，“走出去”一直是徐工集團多年堅持的核心戰(zhàn)略之一，他們在研發(fā)機構(gòu),、銷售網(wǎng)絡(luò),、產(chǎn)業(yè)基地的國際化布局早已初步完成，在搶占先機中,，讓全球都閃耀著奪目的徐工“金”,。
在中亞的地理中心和文明的“心臟”——烏茲別克斯坦，徐工與當?shù)貒诣F路公司合資,，生產(chǎn)履帶式液壓挖掘機,、履帶式推土機等產(chǎn)品用于鐵路建設(shè)。徐工集團副總經(jīng)理,、挖掘機械公司總經(jīng)理李宗介紹,，徐工烏茲別克斯坦公司在去年5月投產(chǎn)后，運營良好,，當年就實現(xiàn)了盈利,。正是以該公司為平臺，徐工迅速占領(lǐng)當?shù)厥袌觯?014年出口烏國工程機械產(chǎn)品614臺,，出口銷量實現(xiàn)逆勢增長3.89%,。
放眼世界，在卡塔爾,，徐工價值3億多人民幣的設(shè)備正在參與建設(shè)2022年世界杯足球賽場館；在泰國,，徐工參與到該國水電項目中,；還有在老撾的礦產(chǎn)資源項目,、印尼的鐵路建設(shè)、土耳其的管線施工等,，徐工產(chǎn)品都是當仁不讓主力軍,。而在今年下半年的全球服務(wù)行活動中，徐工還將到沙特,、波蘭,、印尼等10多個國家進行產(chǎn)品推介或參與到當?shù)氐臋C械展中。
目前,，徐工集團除在徐州建立了中央研究院之外,，在上海、南京建有研發(fā)中心,，還在德國,、美國、印度,、巴西建立研發(fā)中心,，在德國、美國,、巴西,、印度等國擁有生產(chǎn)基地，收購了三家歐洲公司,，包括世界一流的混凝土制造企業(yè)——德國施維英公司和兩家生產(chǎn)關(guān)鍵液壓零部件的歐洲公司,。徐工還建立優(yōu)質(zhì)高效的全球營銷網(wǎng)絡(luò)，在海外擁有280多個一級代理商,，產(chǎn)品覆蓋世界173個國家和地區(qū),。在“一帶一路”沿線65個國家中，徐工品牌出口48個國家,，出口額占全部出口總額的76.1%,；渠道覆蓋有42個國家；一級經(jīng)銷網(wǎng)點80個,，擁有烏茲別克斯坦,、馬來西亞、波蘭,、哈薩克斯坦4個合資和組裝工廠,、16個辦事處、300多個服務(wù)網(wǎng)點,、155個備件網(wǎng)點,。
品質(zhì)＋服務(wù)，“大國重器”看徐工
徐工在同行業(yè)中領(lǐng)跑全國,，在世界位居前列,，并非偶然,。不論是對內(nèi)還是對外，徐工都找到贏得市場的鑰匙,，用科技創(chuàng)新,，增強品質(zhì)；以客戶導(dǎo)向,，提升服務(wù),，為“大國重器”增添沉甸甸的砝碼。
說到品質(zhì),，徐工人有理由驕傲,。旗下有一批“高大上”的大型高端產(chǎn)品，如2000噸級全地面起重機,、4000噸級履帶式起重機,、12噸級中國最大的大型裝載機、100米級亞洲最高的高空消防車,、第四代智能路面施工設(shè)備等,，都具有世界先進水平。目前,，公司9類主機,、3類關(guān)鍵基礎(chǔ)零部件市場占有率居中國市場第1位；5類主機出口量和出口總額持續(xù)位居國內(nèi)行業(yè)第1位,；汽車起重機,、大噸位壓路機銷量全球第1位。今年一季度,，徐工繼續(xù)保持了自營出口,、國內(nèi)品牌出口雙第一的強勁表現(xiàn)。
徐工機械總裁助理,、進出口公司總經(jīng)理劉建森,，一年中有一半時間在世界各國跑市場。他最大的感觸是,，徐工產(chǎn)品越來越受到用戶的肯定,。“十年前我們與國際大牌相比，還比較落后,，現(xiàn)在徐工有了成為中國第一品牌的自豪感,，還有對產(chǎn)品、對公司,、對國家不斷強大的感受越來越強烈,。”劉建森說，“一帶一路”很多國家的建設(shè)者是中國企業(yè),，他們一提到徐工的產(chǎn)品,，基本都是首選,。因為一是比較信任,，二是比較熟悉,，三是設(shè)備購置成本低，而且對徐工產(chǎn)品培訓,、維修都覺得非常便利,。”
多年來，徐工一直堅持誠信經(jīng)營,，與各大中國建筑企業(yè)建立了多年的良好合作關(guān)系,，甚至是戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。用戶提出一些專業(yè)化的設(shè)計需求,，徐工在產(chǎn)品設(shè)計階段就提前介入,，真正地從客戶的源頭開始，就真正地介入了設(shè)計,、生產(chǎn)制造,、使用反饋，實現(xiàn)了非常良性的合作關(guān)系,。與傲慢的讓用戶被動適應(yīng)產(chǎn)品不同,，徐工是用心在品質(zhì)和服務(wù)上主動發(fā)力。
“客戶化,、本土化”是徐工集團掌門人王民堅持的徐工國際化準則,，“一帶一路”沿線國家分布廣，各國溫差跨度有上百攝氏度：東南亞濕熱,、中東干熱,、中亞寒冷。如何讓產(chǎn)品在差異極大的環(huán)境下滿足不同需求,，徐工有針對性地不斷做適應(yīng)性改進,，通過高品質(zhì)的“私人訂制”服務(wù)，贏得滿堂彩,。比如針對俄羅斯等區(qū)域低溫環(huán)境氣候的特點及GOST認證相關(guān)內(nèi)容,，徐工研究院主持起草了《低溫環(huán)境工程機械金屬材料低溫沖擊性能試驗方法》等9項低溫環(huán)境工程機械系列標準。涉及材料,、油品,、液壓、電氣,、傳動,、結(jié)構(gòu)、整機等基本技術(shù)條件和試驗方法,。
沖頂世界級,，威武徐工擔大任
“現(xiàn)在的‘駱駝’長了翅膀,，我正在重復(fù)著先輩的腳印。”40歲的巴布,，是哈薩克斯坦的一位徐工經(jīng)銷商,，“一帶一路”的提出讓他格外興奮，更多了一種使命感,。“我的爺爺曾經(jīng)沿著絲綢之路做生意,，在蘭州一帶賣駱駝，對中國很有感情?，F(xiàn)在我也和中國聯(lián)系在一起,，感覺一直在延續(xù)著這種貿(mào)易往來和交往。我愛中國,，我愛徐工,，所以我把我兒子送到北京上大學。”
這種責任,，來自于巴布對家族的歸屬,，更有他對徐工、對中國的認同和尊重,。不僅是巴布,，在“一帶一路”的機遇面前，徐工人有信心也有能力扛起重任,。而且他們還有更大的夢想：沖頂世界級,。
徐工所在的徐州，是新亞歐大陸橋經(jīng)濟走廊重的要節(jié)點城市,，在徐州融入“一帶一路”的 進程中,，以徐工為代表的工程機械行制造企業(yè)將扮演著舉足輕重的角色。通過打造世界級高端裝備研發(fā)和制造基地,、具有國際競爭力的工程機械和專業(yè)車輛制造基地,，鞏固徐州“中國工程機械之都”的地位。
“一帶一路”為徐工沖頂世界級,，提供了廣闊平臺,，徐工集團副總裁吳江龍直言，他們追趕競爭對手,，重點關(guān)注產(chǎn)品可靠性,、使用周期等關(guān)鍵指標，這就要提升解決關(guān)鍵問題的能力,。為此,，徐工提出了“315”的解決措施：“1”是以解決全面預(yù)算管理為主線，形成一個運行的閉環(huán)，一年一個周期,，十年形成閉環(huán),；“3”是三個平衡，一是目標平衡,，二是專業(yè)平衡,，三是分級平衡；“5是”五項基礎(chǔ),，一是組織機構(gòu),，如“一帶一路”，公司成立了專門的機構(gòu)研究如何建設(shè)和發(fā)展等,。第二是用什么樣的管理、技術(shù),，要標準化,。第三是所有技術(shù)，要有科學的參數(shù),、數(shù)據(jù)等,。第四是考核技術(shù)。第五是流程一致,。
事實上,，在海外市場的前期布局，為徐工“一帶一路”發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ),，爭得了優(yōu)勢,。徐工集團董事長王民表示，未來五年,，徐工將繼續(xù)重點面向“一帶一路”沿線國家,，有序推進營銷體系、研發(fā)基地,、產(chǎn)業(yè)基地,、金融及服務(wù)體系建設(shè)，持續(xù)為沿線國家基建項目實施提供全方位的施工裝備保障,，力爭實現(xiàn)沿線國家市場收入五年翻一番的戰(zhàn)略目標,。我們愿與世界各國朋友一道，共同推進“一帶一路”戰(zhàn)略合作,，推動徐工邁向國際化事業(yè)的嶄新藍海,，以追求卓越的產(chǎn)品品質(zhì)來服務(wù)于全球用戶，來共同造福于沿線各國人民,。
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